Oracle Service Cloud – RightNow

Solução capaz de integrar as experiências do consumidor em uma solução de serviço unificado, com canais cruzados, o que permite que as organizações aumentem a satisfação do atendimento ao cliente, gerando confiança e fortalecendo relacionamentos, além de reduzir custos e esforços de atendimento. A plataforma empresarial do Oracle Service Cloud trata-se, portanto, de um produto de CX com funcionalidades robustas, que envolvem não somente atendimento de solicitações de serviços de maneira convencional, mas também, de atendimento self-service via web, além do tratamento ao consumidor via mídias sociais e chats e um poderoso motor de base de conhecimento.

Entre em contato:

Nome:

E-mail:

Telefone:


Como ficou sabendo da Bexpert?

Site de buscaRecomendação pessoalRecomendação de clientesEventos

Qual(is) o(os) pilar(es) de interesse?

MarketingMídias sociaisVendasAtendimentoLoytalty

Assunto

Mensagem