É bem possível que você já tenha reconhecido que o CRM é uma ferramenta que ajuda a estabelecer conexões mais próximas com seus clientes, prestar atendimento profissional, vender mais e desenvolver ainda mais o seu negócio. A depender da natureza de seu negócio, pode ser que...

Você provavelmente já conhece a importância e os benefícios de se usar uma solução de CRM (Customer Relationship Management ou Gestão de Relacionamento com o Cliente). Mas, só faz sentido investir em um sistema assim se houver plena adesão da equipe. E, infelizmente, isto nem...

Há inúmeras formas de atrair potenciais clientes para uma empresa: campanhas de marketing em diferentes canais, participação em eventos, ligações da equipe de vendas etc. Mas o sucesso de qualquer uma destas abordagens é diretamente proporcional ao quanto você conhece e acompanha seus clientes. E para...