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experiência do agente
24 fev

Entenda a importância da experiência do agente para criar experiências de última geração

Os dias de comunicação genérica com o seu cliente já perderam seu valor há muito tempo. Os clientes estão se tornando cada vez mais exigentes, e pesquisas da Oracle indicam que 84% dos clientes desejam uma experiência mais personalizada baseada em critérios diferentes. Na verdade, oferecer...

17:11 / Experiência do Agente / mkt intelligenzia
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